服务承诺-58d88尊龙

服务承诺 

一、售前售中服务承诺

1、向客户免费提供运动场地的规划与设计;
2、根据客户要求免费对场地工程进行二次设计;
3、主动积极的与客户及本工程相关的其他单位联系，在客户指定的时间内提交所有与本工程相关的图纸，以便设计方和甲方有足够的时间对图纸进行审核;
4、在运动场施工过程中主动积极的与本工程相关单位做好工程衔接穿插工作，保证施工质量符合国家相关质量验收标准及工期要求的响应;
5、在运动场地工程施工完成后，对甲方派出的现场维护人员进行使用的基本知识、维护保养等相关技术进行现场培训。

二、尊龙人生就要博旧版的售后服务承诺及措施

   公司设有专门的尊龙人生就要博旧版的售后服务部，对本工程质量和尊龙人生就要博旧版的售后服务做如下承诺：
1、在保修期内发生任何质量问题，我公司在接到用户维修电话后2小时内响应并且在24小时内派专业技术人员至现场进行维修，使其能正常使用;
2、由不可抗力因素和甲方人为破坏引起的质量问题我方维修所提供的材料和辅材将收取费用，不高于本次报价的采购价格;
3、对于我方施工自身质量问题，公司将无条件赔偿因此所产生的一切经济损失;
4、保修期内，我公司将定期派出专业技术人员对场地进行检查维护，费用和风险由我方承担;
5、保修期结束后，运动场地发生任何质量问题，我方及时响应并提供最优服务;
6、甲方遇有重大赛事，本公司接到通知将免费派工程技术人员驻场进行保驾护航。

三、保修后的服务承诺

   我公司非常乐意在保修期后继续为您提供服务。
1、保修期后，我公司接到用户维修电话后2小时内响应并且在48小时内到达;
2、在正常使用下出现问题，我公司仍然无条件对运动场地进行维修，且不收取任何费用;
3、非正常使用情况下出现问题，我公司将对其进行维修，所收取的维修费用不高于本次报价的采购价格。